2024년 상담사례지원팀

재가서비스 이용자 간담회 주요 결과 보고

“겨울철 난방비가 너무 많이 나와요. 아낀다고 써도 부담이 컸는데 난방비 지원이 생활에 큰 도움이 되어요.” 

“복지관 셔틀버스 시간표를 더 잘 보이는 곳에 부착해주세요.” 

“구로구에 전동스쿠터 충전기가 너무 부족해요.” 

“복지관 오는 길 안내 팻말을 더 크게, 많이 설치해주세요.” 

“복지관을 이용하는 분들과 함께할 수 있는 기회(나들이, 여가활동 등), 활동할 수 있는 공간이 있었으면 좋겠어요.” 

“우리가 지금 ‘어서오시구로’라는 구로구 복지정보책자를 만들고 있어요. 다들 관심 많이 가져주세요~” 

이 외에도 다양한 의견 주심에 감사드립니다.

[즉시 진행하겠습니다.]

9월 30일, 상담사례지원팀 후속 조치 방안 논의

10월 2일, 이용자 간담회 결과 보고 및 관리자 논의

난방비 지원, 방역서비스 등 만족도 높은 주거환경개선사업 지속 진행

복지관 게시판에 셔틀버스 시간표 추가 게시

[변화를 위해 노력하겠습니다.]

우리가 더 많이 함께 할 수 있는 기회 확대: 2025년 사업계획 반영

우리가 더 많이 활동할 수 있는 공간 확보: 정보 조사 및 제공, 2025년 사업계획 반영

*복지운영과, 기획홍보팀, 상담사례지원팀이 함께합니다.

전동스쿠터 충전기 설치를 위한 가능성 확인, 자원 확보 노력

복지관 오는 길 안내 팻말 추가 설치 장소 조사 (전신주, 정류장 등)

* 복지관 재가서비스 및 사례관리를 이용하는 분들은 간담회 주요 결과 내용을 참고하여 주시고,

   관련 의견을 자유롭게 제안해주실 수 있습니다. 

   제안방법은 복지관 홈페이지 - 게시판 - [상담및문의] 게시물 작성, 유선(02-2612-9372) 등 다양한 방법으로 가능합니다. 

앞으로도 많은 관심과 응원 바랍니다. 감사합니다.

문의: 상담사례지원팀 02-2612-9372