서울특별시장애인인권센터에서 발간한 (행정절차 서비스 제공자용) 장애인 민원 응대 시 정당한 편의제공 매뉴얼입니다.

제1장 장애와 장애인 이해하기
제2장 정당한 편의 알아보기
제3장 행정절차에서 정당한 편의제공
제4장 행정절차 서비스 제공자가 즉시 활용할 수 있는 의사소통 지원기관
        편의시설의 종류 및 세부기준

출처 : 서울특별시장애인인권센터>열린마당>자료실
        휠체어 등을 비치해야 하는 공공건물 및 공중이용시설의 범위와 비치용품의 종류